En tant qu’organisation partenaire de l’ONEM, le Fonds de fermeture d’entreprises (FFE) apporte son soutien aux travailleurs victimes d’une fermeture. Si l’employeur ne peut pas respecter les obligations vis-à-vis des travailleurs en raison de la fermeture, le FFE peut intervenir pour ces travailleurs.
Les indemnités
Il existe quatre types d’indemnités payées par le FFE :
Les indemnités contractuelles sont les rémunérations et les indemnités dont l’employeur est redevable au moment de la rupture du contrat de travail.
L’indemnité de transition est une indemnité payée par le FFE aux travailleurs repris dans le cadre d’une reprise après faillite. Cette indemnité couvre la période d’inactivité entre le licenciement auprès de l’employeur en faillite et l’entrée en service auprès du nouvel employeur.
Le complément d’entreprise est une indemnité de chômage complémentaire que le FFE prend en charge si l’employeur ou un autre fonds ne peut plus payer cette indemnité en cas de fermeture de l’entreprise.
L’indemnité de fermeture est une indemnité forfaitaire calculée en fonction de l’ancienneté du travailleur dans l’entreprise et de son âge.
Les piliers stratégiques
Le FFE a mis en place trois piliers stratégiques pour transmettre sa mission et sa vision :
Service de qualité
Le FFE souhaite proposer un service de qualité à ses clients : sur mesure, inclusif et de préférence numérique.
Pour augmenter la qualité de ses services, le FFE investit chaque année dans la réalisation d’enquêtes de satisfaction auprès de ses clients et de ses partenaires concernant les différents aspects du service tels que la convivialité, le contact avec le personnel, le formulaire de demande et le décompte.
Agilité
Le FFE souhaite miser sur des collaborateurs agiles dans un environnement de travail qui favorise leur bien-être et leur développement.
En 2025, le Fonds a introduit le Fondstalk mensuel afin de promouvoir la collaboration entre services et de permettre aux collègues de mieux se connaître et de se familiariser avec leurs tâches respectives. Les thèmes ont été soigneusement déterminés sur la base d’un formulaire à choix, afin que les sessions correspondent aux besoins des collaborateurs. Cette initiative contribue à une culture de communication ouverte, à un meilleur partage des connaissances et à un esprit d’équipe plus fort au sein du Fonds.
En outre, le Fonds a organisé un workshop au cours duquel les collaborateurs ont pu développer des idées novatrices sur une base volontaire. Au cours de ce workshop, des propositions ont été recueillies et discutées, après quoi les idées les plus prometteuses ont été sélectionnées pour être mises en œuvre.
Numérisation
Pour se préparer aux défis de demain, le FFE s’efforce d’avoir des processus toujours plus efficaces et plus numériques.
En 2025, le FFE a rendu les applications informatiques existantes plus performantes et plus conviviales au moyen de nombreuses migrations.
En outre, le FFE a enrichi la base de données d’informations sur les gérants d’entreprises en faillite afin d’identifier de manière proactive les cas susceptibles de donner lieu à des fraudes et d’éviter les paiements indus.
Finalement, un flux automatique de données sur le personnel a également été développé pour rendre l’examen de repreneurs potentiels plus efficace et plus rapide.